Questions Fréquentes Nous Avons les Réponses
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Services
V-Carte est spécialement conçu pour les services numériques tels que Netflix, Google Play, PlayStation Network et autres services en ligne. Notre solution est parfaite pour les consommateurs à Djibouti qui ont un accès limité aux options Visa/Mastercard traditionnelles.
- Services de streaming (Netflix, Spotify, etc.)
- Achats d'applications (Google Play, App Store)
- Services de jeux (PlayStation Network, Xbox Live)
- Achats en ligne sécurisés
Les cartes sont strictement limitées aux achats en ligne. Elles ne permettent pas :
- Les retraits aux distributeurs automatiques
- Les transferts d'argent entre particuliers
- Les avances de fonds
- Les achats en magasin physique
Sécurité
Nous utilisons plusieurs niveaux de sécurité pour protéger vos fonds :
- Cryptage de bout en bout pour toutes les transactions
- Authentification à deux facteurs pour les opérations sensibles
- Surveillance en temps réel des transactions
- Conformité avec les normes de sécurité internationales
En cas de transaction suspecte, contactez immédiatement notre service client. Nous pouvons :
- Bloquer votre carte instantanément
- Annuler les transactions non autorisées
- Émettre une nouvelle carte si nécessaire
Vous avez d'autres questions ?
Notre équipe est là pour vous aider à chaque étape.